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ご予約をされるお客様へ

  • 2025年02月21日

2/19(水)よりシステムの入替を行いました。

システムの入替に伴い、予約完了メールのドメインも変更いたしました。

ご予約したのにメールが届かなかったお客様につきましては、迷惑メールフォルダーに入ってしまったか、受信できなかった可能性がございます。
迷惑メール対策をしているお客様につきましては、下記ドメインからの受信を許可していただくようお願い申し上げます。

cineplaza.cineticket.jp

また、メールが届かなかったお客様につきましては、お手数をお掛けいたしますが、マイページにログインしていただき、予約確認ページより

QRコードや予約番号が表示されますので、そちらをご利用くださいませ。

この度は、ご案内が遅くなってしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

システム入替に伴い、ファーストプランをご利用のお客様は、QRコードのみでのご入場となりました。
ご予約番号では、ご入場いただけなくなりましたので、予めご了承ください。
万が一、QRコードをお忘れになってしまった場合は、スタッフまでお申し付けください。
※スクリーンショット、QRコードの印刷でのご入場は可能です。

また、ファーストプランでポイント鑑賞、ポイント割引もご利用いただけるようになっております。

システム入替に伴う情報も随時お知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

今後とも、シネプラザサントムーンをよろしくお願い申し上げます。


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