シネプラザサントムーン

「チケット発券システム」および「鑑賞ポイントシステム」が
2015年9月29日（火）よりリニューアル致しました。

旧ポイントカードはご利用できません。
新ポイントカードへの移行手続きをお願いします。
ポイントカードの利用については、こちらをご確認下さい。

2015年9月29日（火）よりチケット発券システムは、下記内容に変更となりました。

シネプラザ サントムーンは全席指定・各回入替制となっております。
そのため、全てのお客様（前売券・招待券をお持ちの方を含む）は、座席指定券の購入・引換が必要となります。

当日購入の場合

紙券（前売券・招待券・割引券等・共済券）を、

お持ちでない方・・・ロビー内 通常レーン（自動発券機）にお並び下さい。

お持ちの方・・・お連れ様も含め、ロビー内 ３番レーン（有人窓口）へお並び下さい。

事前予約・購入の場合

毎週木曜日より、翌土曜日からスケジュール確定分（通常7日分）の座席指定券の事前予約・購入が、劇場窓口、インターネットにて可能となります。※コロナ禍において鑑賞日の2日前からの販売に変更とさせて頂いております。※作品公開日によりスケジュール確定分が短くなる場合があります。
インターネット予約の場合、発券時（ファーストプランは、ご入場時）、ご予約の際、発行された予約番号（ファーストプランの場合は、QRコード）と会員登録時に設定したパスワードが必要となりますので、必ずご用意下さい。（確認できない場合、予約が無効となります）
ネット予約をご利用の方は、初回ご利用時にプラネット会員登録が必要となります。

先行予約について

一部作品において、通常のチケットの事前予約・購入スケジュール（毎週木曜日より翌土曜からスケジュール確定分を販売※コロナ禍において鑑賞日の2日前からの販売に変更とさせて頂いております）より、さらに先行して予約を開始する場合があります。

先行予約は、劇場窓口、及び、ファーストプランが対象となります。
セカンドプラン、サードプランについては、通常のチケット販売スケジュールとなります。

※ファーストプランをご利用の場合は、上映カレンダーの右に表示される先行予約ボタンよりお進み下さい。

※劇場窓口でのチケット発券後、また、ファーストプランでの予約確定後のチケットの変更、払い戻しはできません。

※先行予約については、決定次第、ホームページにてご案内させていただきます。

シネプラザ インターネット予約購入システム「プラネット」

プラネットでは、下記3つのプランよりご選択いただけます。

ムビチケについて

	ムビチケ利用	（お連れ様の決済）
ファーストプラン		クレジット可
セカンドプラン		現金可
サードプラン		紙券を含む場合全て

※セカンドプラン、サードプランにてムビチケをご利用の場合、発券時に、ムビチケが必要となりますので、必ずお持ち下さい。

※ムビチケご利用の場合の3D差額料金は400円となります。

ポイントの付与・使用について

2015年9月29日以降の新システムにて、ネット予約（planet）をご利用になる場合は、それ以前に劇場にて新ポイントカードの移行手続きを行って下さい。移行手続きがされていない場合、ポイントは付与することができませんので、ご注意ください。

※紙券=前売券・招待券・割引券・共済券等

※3D作品・特別興行でのポイント鑑賞はできません。

※ポイントカードがない場合、ポイント付与はできません。（ポイントの後付、合算はできません。）

※2015年9月29日以降の新システムにて、ネット予約（planet）をご利用になる場合は、それ以前に劇場にて新ポイントカードの移行手続きを行って下さい。移行手続きがされていない場合、ポイントは付与することができませんので、ご注意ください。

※A）ファーストプランにてポイント付与をする場合、ネット予約時にポイント付与対象となる会員様のポイントカード番号全てを入力していただく必要がございます。予めご用意ください。

※B）自動券売機では、同一会計で、ポイントを使用できる会員様は代表の方1名までとなります。複数会員様のポイントを使用する場合は、会計を分けていただく必要がございます。
但し、別会計の間にご希望の座席が埋まってしまう可能性もございますので予めご了承下さい。
例）
×（不可）ネット予約において2名の会員様が、それぞれのポイント60ポイントずつを使用し2名無料鑑賞をする
⇒複数名のポイント使用は、有人窓口（3番レーン）のみ可能となります。

１ ファーストプラン（チケットレス）

決済方法	① クレジット　※下記のカードをご使用いただけます。 ② ムビチケ（3Ｄ差額（400円）については、ネット上でクレジットにてお支払戴けます。） ③ お連れ様により①②の併用
購入可能チケット	通常入場料金 割引入場料金 （学生・シニア・夫婦50割引、ハンディキャップ割引、曜日別サービスデー含む） ムビチケ ※紙券（前売券・招待券・割引券・共済券等）をご利用の場合は、サードプランをご選択ください。
予約可能時間	毎週木曜日(※コロナ禍において鑑賞日の2日前からの販売に変更とさせて頂いております)午前0時から上映開始20分前まで
発券窓口	既に決済済みのため、チケットの発券の必要がございません。 直接、劇場入場口（ロビー内 1番レーン）よりチケットレスでご入場できます。 入場開始のアナウンス後、ご入場列にお並び下さい。 入場口にて、ご予約の際発行されたQRコードをスキャナーにかざして下さい。 ※ご予約完了後は、鉄道のトラブルや交通渋滞による来場遅延など、その他いかなる場合でもキャンセル・変更は一切できませんのでご注意ください。 ※尚、チケット発券を希望される方は、ロビー内 3番レーン（有人窓口）より発券を行って下さい。その際、予約番号とパスワードが必要となります。 ※ポイントによる無料鑑賞は、ファーストプランでは、ご利用できません。

２ セカンドプラン

決済方法	① 現金 ② ポイントによる無料鑑賞 ③ お連れ様によりムビチケ及び①②の併用 ※ムビチケの3Ｄ差額（400円）については、発券時に2番レーン（自動発券機現金ネット予約専用レーン）にてお支払下さい。
購入可能チケット	通常入場料金 割引入場料金 （学生・シニア・夫婦50割引、ハンディキャップ割引、曜日別サービスデー含む） ムビチケ ※紙券（前売券・招待券・割引券・共済券等）をご利用の場合は、サードプランをご選択ください。
予約可能時間	毎週木曜日(※コロナ禍において鑑賞日の2日前からの販売に変更とさせて頂いております)午前0時から上映開始1時間前まで
発券窓口	ロビー内 2番レーン（自動発券機現金ネット予約専用レーン）にお並び下さい。 ※自動発券機にてご予約時に発行された予約番号とパスワード（会員登録時に設定された番号）をご入力下さい。 ※ムビチケをご利用の場合は、発券時、ムビチケ購入番号とムビチケパスワードのご入力が必要となりますので、必ずムビチケをお持ち下さい。 ※ポイントによる無料鑑賞をご利用の際は、ガイダンスにそって、自動発券機へポイントカードを挿入して下さい。 ※予約番号・パスワードをご入力いただけない場合、発券ができません。 ※座席だけを仮押さえしている状態となりますので、ご予約後もWEB上のマイページよりキャンセルが可能です。但し、当日中に発券されず、また、上映時間の30分前までにキャンセルもされなかった場合、3回目より後のネット予約は、ご利用いただけません。 ※未発券状態のチケットが3会計分ある場合、それ以上のセカンドプラン、サードプランによる予約はできません。

３ サードプラン

決済方法	① 紙券（前売券・招待券・割引券・共済券等）の利用を含む ② お連れ様により、①とその他（クレジット、現金、ムビチケ、ポイントによる無料鑑賞）の併用 ※ムビチケの3Ｄ差額（400円）については、発券時に有人窓口（3番レーン）にてお支払下さい。
購入可能チケット	前売・招待券との座席指定券との引換 割引券・優待券・共済券等による割引料金 紙券とその他券種との併用（お連れ様により）
予約可能時間	毎週木曜日(※コロナ禍において鑑賞日の2日前からの販売に変更とさせて頂いております)午前0時から上映開始1時間前まで
発券窓口	ロビー内 3番レーン（有人窓口）にお並び下さい。 ※有人窓口スタッフにご予約時に発行された予約番号とパスワード（会員登録時、登録された番号）をお申し付けの上、ご利用となる紙券（前売券・招待券・割引券・共済券等）をご提示下さい。 ※予約番号・パスワードが確認できない場合、発券ができません。 ※ご利用の紙券のご提出が無い場合、座席指定券との引換、割引ができません。 ※ムビチケをご利用の場合は、ロビー内 3番レーン（有人窓口）での精算の際、ムビチケのご提示が必要となりますので、必ずムビチケをお持ち下さい。 ※ポイントによる無料鑑賞をご利用の際は、ロビー内 3番レーン（有人窓口）での精算の際、ポイントカードをご提示ください。 ※座席だけを仮押さえしている状態となりますので、ご予約後もWEB上のマイページよりキャンセルが可能です。但し、当日発券されず、また、上映時間30分前までにキャンセルもされない場合、3回目より後のネット予約は、ご利用いただけません。 ※未発券状態のチケットが3会計分ある場合、それ以上のセカンドプラン、サードプランによる予約はできません。

ロビー内発券窓口 案内図