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SERVICE GUIDE - サービス案内



劇場について

同じ映画を2回続けて観ることができますか?
シネプラザ サントムーンは完全入替制をとっておりますので、各回上映終了後、お客様全員に退出いただき、清掃作業後、次回のお客様に入場していただいております。途中からご覧になった場合、次回もしくは別の日の上映をご観賞いただくことはできませんので、予めご了承ください。
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立ち見はできますか?
シネプラザ サントムーンは定員入替制となっており、各回座席数分しか販売いたしませんので、お立ち見はできません。ご了承ください。
定休日はありますか?
定休日はございません。年末年始も休まず営業しております。ただし、設備点検のために休館することがございます。ご了承ください。
劇場内で飲食できますか?
当劇場のコンセッション(売店)でご購入いただた商品のみ、劇場内にお持込みいただけます。それ以外の飲食物の持込はご遠慮ください。
車椅子には対応していますか?
各シアターにスロープ、車椅子スペースを、また車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。なお、車椅子スペースは各シアターに2席をご用意しております。
チャイルドシートはありますか?
無料でご自由にお使いいただけます。ご不明な点は、スタッフにお問い合わせください。なお、数に限りがございますので、ご了承ください。
劇場で掲示しているポスターなどはもらえますか?
宣伝用として各配給会社より提供されたもので、使用用途が厳しく制限されていますので、お客様への譲渡・販売はできません。ご了承ください。
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上映スケジュール・作品について

上映スケジュールはどのくらい先まで発表されるのですか?
シネプラザ サントムーンでは、毎週土曜日から金曜日までを一週間単位として上映スケジュールを決めています。毎週水曜日頃に次週(土〜金)の上映時間を発表しております。※変則初日の作品(公開初日が土曜日以外)が公開となる場合、スケジュール確定日数が短くなる場合があります。予めご了承下さい。
上映作品&スケジュールはどこで確認できますか?
上映作品やスケジュールは下記にて確認できます。
・当ホームページのスケジュールページ
・静岡新聞(毎日朝夕刊)、伊豆新聞(毎週土曜日)
R-18+、R-15+、PG-12とは何ですか?
PG−12:小学生(小学生以下12歳未満)の観覧には、親又は保護者の助言・指導が必要。
R−15+:15歳以上(高校生以上)がご覧になれます。 15歳未満、及び中学生以下の方は、ご覧になれません。
R−18+:18歳以上がご覧になれます。18歳未満の方、及び高校生以下の方は、ご覧になれません。

※PG=Parental Guidanceの略です。
※R=Restrictedの略です。
親が同伴でも18歳未満はレイトショーは見れないの?
条例により、上映終了が23時を過ぎる上映回は、保護者同伴であっても18歳未満のお客様、及び高校生のお客様はご入場いただけませんので、予めご了承ください。
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チケットについて

基本料金について
→こちらをご覧ください。
チケットの種類について
チケットの種類 有効期間
当日券 ご鑑賞当日、劇場のチケットカウンターにて購入・引き換える、作品名・ご鑑賞日時の入ったチケットを指します。 ご鑑賞日当日のみ。
前売券 チケットショップやコンビニなどで販売しているチケットです。そのままではご入場いただけませんので、必ずシネプラザの当日券とお引き換えください。 作品により一部販売しているものがございます。
購入したチケットの払い戻しはできますか?
申し訳ございませんが、チケットの払い戻しは行っておりません。予めご了承ください。
座席の変更はできますか?
申し訳ございませんが、座席の変更は行っておりません。予めご了承ください。
学割には証明が必要ですか?
はい。ご入場の際、シアター入口にて、生徒手帳や学生証など年齢の証明できるものを必ずご提示ください。
シニア割引(60歳〜)には証明が必要ですか?
はい。ご入場の際、シアター入口にて、年齢の証明できるものをご提示ください。
夫婦50割引とは何ですか?
どちらかの年齢が50歳以上の夫婦が揃って同じ映画をご覧になる場合(ご入場の際、シアター入口にて年齢証明が必要です)、曜日・時間帯を問わず料金が2名様2200円でご覧いただけます。
先行上映の料金は?
通常料金でご鑑賞いただけます。なお、先行上映は特別興行のため、各種招待券、ポイントによる無料鑑賞はご利用になれません。
入場料金は何歳から必要ですか?
3歳児から有料となっております。(一部幼児作品は、2歳から有料) 3歳未満のお子様は、保護者の方のお膝の上でのご鑑賞の場合は料金をいただいておりませんが、お席をご利用になる場合は幼児料金をいただいております(3D作品については、3Dメガネを使用される場合も有料)。なお、3歳未満のお子様の入場制限はございませんが、周囲のお客様への配慮をお願いいたします。
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駐車場について

駐車サービス時間・料金はどれくらいですか?
無料駐車場を完備しております。駐車場の混雑も予想されますので予めご了承ください。
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